Open Ticket Request System 安全漏洞 CVE-2018-16587 CNNVD-201809-1213
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发布：
2018-09-28
修订：
2018-11-21
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 4.0.32之前的4.0.x版本、5.0.30之前的5.0.x版本和6.0.11之前的6.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可通过向OTRS系统发送恶意邮件利用该漏洞删除OTRS Web服务器用户具有写入权限的任意文件。
漏洞利用/PoC
暂无可用Exp或PoC
受影响的平台与产品
当前有5条受影响产品信息
