Open Ticket Request System 安全漏洞 CVE-2019-9892 CNNVD-201904-1261
4.0
AV
AC
AU
C
I
A
发布：
2019-05-22
修订：
2023-01-20
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 7.0.x版本、6.0.x版本和5.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可借助特制的Report Statistics XML利用该漏洞读取OTRS文件系统的任意文件。
漏洞利用/PoC
暂无可用Exp或PoC
受影响的平台与产品
当前有2条受影响产品信息
